Помогает отвечать на вопросы посетителей в реальном времени. Объедините сайт, Telegram, VK, почту и Битрикс24 в потрясающе удобном рабочем пространстве со 100% соблюдением ФЗ-152.
Перестаньте переключаться между вкладками. Подключите все популярные каналы связи и отвечайте клиентам мгновенно.
Простой и понятный процесс от первого захода на сайт до закрытия обращения.
Удобный и незаметный виджет чата готов ответить на вопросы посетителя.
Клиент задает вопрос, а система может отправить автоматическое приветствие.
Сообщение мгновенно поступает в рабочее место оператора для быстрого ответа.
Вся история переписки надежно хранится для будущих обращений клиента.
Мы продумали каждую деталь, чтобы ваши менеджеры работали быстрее, а клиенты получали ответы за секунды.
Настраивайте умные правила: привлекайте внимание клиентов, когда они долго находятся на странице, отправляйте автоматические приветствия в зависимости от источника перехода или времени суток. Помогайте клиентам быстро находить нужную информацию.
Создавайте шаблоны ответов на частые вопросы и вставляйте их одним щелчком. Экономьте время операторов и поддерживайте единые стандарты общения.
Встроенный ИИ-помощник улучшает текст сообщений одним кликом: исправляет ошибки, делает стиль профессиональным и дружелюбным. Работает на базе YandexGPT — быстро и на русском языке.
Серверы в ЦОД SmartApe (DataPro 1, Москва). Полное соответствие ФЗ-152.
История прошлых диалогов и источник перехода помогут операторам быстрее вникать в суть обращения и давать точные ответы без лишних вопросов.
Создавайте отделы (Продажи, Поддержка, Логистика) и автоматически направляйте диалоги профильным специалистам.
Никаких скрытых платежей. Пробный период 7 дней включен в каждый премиум-план, привязка карты не требуется.
Честное сравнение по параметрам, которые важны российскому бизнесу.
| Параметр | Связио | JivoSite | Chatra | Chaport |
|---|---|---|---|---|
| Серверы в России | ✓ Только РФ, ФЗ-152 | ⚠ Частично за рубежом | ✗ Французская Brevo, серверы вне РФ | ⚠ Юр. лицо в РФ, серверы не раскрывают |
| Бесплатный тариф | ✓ Навсегда — чат на сайте, 1 агент, 50 диалогов. Не триал. | ⚠ Есть, функции сильно урезаны | ⚠ Есть, до 50 диалогов, без командной работы | ⚠ Есть, без мессенджеров и авто-приглашений |
| Telegram-интеграция | ✓ Вход. и исход. сообщения | ⚠ Входящие + ответы в диалоге | ✗ Нет | ⚠ Есть, только в платном тарифе |
| Email (SMTP/IMAP) | ✓ Полноценный: любой ящик | ⚠ Базовый приём писем, без IMAP | ⚠ Базовый, только входящие | ⚠ Есть, только в платном Pro |
| AI-ассистент | ✓ YandexGPT — встроен, входит в тариф | ⚠ GigaChat — платный отдельный модуль | ✗ Нет | ✗ Нет |
| MAX (max.ru) | ✓ Есть | ✓ Есть | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена Pro-тарифа | от 790 ₽/мес за агента | от 742 ₽/мес за агента | от $17/мес (~1 600 ₽), оплата в валюте | от 1 990 ₽/мес (4 агента в пакете) |
| Поддержка на русском | ✓ Чат + Telegram + Email | ✓ Чат, телефон, на русском | ⚠ Email, ограниченно | ✓ Чат, на русском |
Ответы на популярные вопросы о Связио. Не нашли ответ? Напишите нам в чат.
Связио — это онлайн-платформа для общения с клиентами. Все сообщения из чата на сайте, Telegram, VK, Email и других каналов приходят в одно окно. Ваши менеджеры отвечают быстро, не теряя ни одного обращения.
У нас есть бесплатный тариф «Старт» — 1 оператор и 50 диалогов в месяц, навсегда. Платные тарифы начинаются от 790 ₽/мес за оператора. Первые 7 дней — бесплатная пробная версия без привязки карты.
За 2 минуты: зарегистрируйтесь, скопируйте код виджета и вставьте его на ваш сайт. Всё — чат уже работает. Интеграция с Telegram и VK подключается в настройках в пару кликов.
Все данные хранятся на серверах в России и обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Мы используем шифрование и регулярное резервное копирование для обеспечения безопасности информации.
Да! Кабинет оператора поддерживает светлую и тёмную темы. Переключение — в настройках, тема применяется мгновенно без перезагрузки страницы.
Да, у нас есть приложения для Windows и macOS, а также мобильные приложения для iOS и Android. Скачать их можно в личном кабинете, в разделе Настройки → Приложения.